Wszystkie tematy
POMOC

Plany i limity

Co obejmuje każdy plan, co się do niego liczy i jak go zmienić lub anulować.

Krok po kroku

  1. Otwórz Ustawienia, potem „Plan”. „Twój plan” pokazuje obecny plan i dotąd policzone bilety.
  2. W sekcji „Plany” wybierz „Miesięcznie” albo „Rocznie”.
  3. Naciśnij „Wybierz” przy planie i zapłać na stronie Stripe.
  4. Żeby później przejść na inny plan, naciśnij „Zmień plan”.
  5. Żeby zmienić kartę, pobrać faktury albo anulować plan, naciśnij „Otwórz portal płatności”.

Wybrać, zmienić lub anulować plan może tylko właściciel organizacji.

Otwórz ten ekran w panelu

Pytania

Czy jest darmowy plan?
Tak. Free pozwala na 1 opublikowane wydarzenie naraz, do 200 biletów na wydarzenie, i nie wymaga karty.
Co się stanie, gdy sprzedam więcej biletów, niż obejmuje plan?
W płatnym planie sprzedaż trwa dalej. Każdy dodatkowy bilet trafia na następną fakturę po cenie podanej na stronie Plan. Plan Free nie ma dodatkowych biletów: obowiązują w nim limity.
Które bilety liczą się do planu?
Każdy wydany bilet, także darmowe i zaproszenia. Zwrócone i unieważnione bilety się nie liczą.
Kiedy licznik zaczyna się od nowa?
Z każdym okresem rozliczeniowym subskrypcji. W planie rocznym zaczyna się od nowa co miesiąc, licząc od dnia rozpoczęcia planu.
Czy ceny zawierają VAT?
Ceny w złotych, euro i funtach są netto: VAT jest doliczany przy płatności zależnie od twojego kraju. Ceny w dolarach amerykańskich są ostateczne.
W jakiej walucie dostaję rachunek?
Zależy od kraju organizacji: w złotych w Polsce, w funtach w Wielkiej Brytanii, w dolarach w Stanach Zjednoczonych i w euro wszędzie indziej.
Czy subskrypcja jest pobierana ze sprzedaży biletów?
Nie. Strobo rozlicza subskrypcję osobno. Pieniądze z biletów trafiają prosto na twoje konto Stripe, a Strobo nie bierze z nich nic.
Co się stanie, gdy anuluję plan?
Plan zostaje do końca opłaconego okresu. Potem organizacja przechodzi na plan Free.