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AYUDA

Tipos de entrada: precio, cantidad, dejar de vender, quitar

Un tipo es una clase de entrada con su propio precio y su propia cantidad. Los gestionas en la pestaña Entradas del evento.

Paso a paso

  1. Abre el evento y su pestaña «Entradas».
  2. Pulsa «Añadir tipo de entrada» y elige lo que añades, por ejemplo «Otro tipo de entrada».
  3. Rellena «Nombre», el precio y «Cantidad». Un precio de 0 hace que el tipo sea gratuito.
  4. Si lo necesitas, configura «Máx. por pedido», «Inicio de ventas» y «Fin de ventas».
  5. Pulsa «Guardar».

También puedes añadir tipos en la pantalla de creación al crear un evento nuevo.

Abrir en el panel

Preguntas

¿Cuál es el precio más bajo que puedo poner?
El importe más pequeño que Stripe cobra en la moneda del evento, por ejemplo 2 PLN o 0,50 €. Un precio de 0 hace que el tipo sea gratuito.
¿Puedo cambiar el precio después de vender entradas?
Sí. Las entradas vendidas mantienen su precio, y el nuevo precio se aplica a las siguientes.
¿Puedo reducir la cantidad?
Sí, pero no por debajo de las entradas ya vendidas o reservadas en el pago de alguien.
¿Cómo dejo de vender un tipo?
Pulsa «Dejar de vender» o activa «Oculto — no está a la venta». Los compradores dejan de verlo, sus ventas se mantienen y puedes volver a activarlo.
¿Por qué no puedo quitar un tipo?
Un tipo con ventas no se puede quitar, así que deja de venderlo. Si alguien puede estar pagándolo todavía, ocúltalo ahora y vuelve a intentarlo en unos 35 minutos.
¿Puedo cambiar la moneda de las entradas?
La moneda viene del recinto. Para pasar a un recinto con otra moneda, borra primero los tipos con precio y luego vuelve a poner los precios. Cuando el evento ya tiene pedidos pagados, la moneda ya no se puede cambiar.
¿Hay un límite de entradas?
En el plan Free, un evento puede tener hasta 200 entradas entre todos sus tipos.
¿Cómo cambio el orden de los tipos?
Usa las flechas arriba y abajo de cada tipo, o arrástralo en un ordenador. La página del evento muestra los tipos en el mismo orden.