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HILFE

Verkäuferangaben: wer deine Tickets verkauft

Käufer müssen vor dem Bezahlen erfahren, wer die Tickets verkauft. Du trägst das einmal in den Optionen ein.

Schritt für Schritt

  1. Öffne Optionen, dann „Verkäufer“. Ausfüllen kann das nur der Inhaber der Organisation.
  2. Wähle unter „Ticketverkäufer“, wer das Ticketgeld bekommt: „Privatperson“, „Einzelunternehmer“ oder „Unternehmen“.
  3. Wähle das Land und trage dann Name, Adresse, Postleitzahl und Stadt ein. Einzelunternehmen und Firmen geben auch ihre Steuernummer an.
  4. Trage „Kontakttelefon für Strobo“ mit Ländervorwahl ein. Käufer sehen diese Nummer nicht.
  5. Wenn dein Status noch nicht erklärt ist, setze das Häkchen bei „Ich bestätige, dass ich als Unternehmer verkaufe.“.
  6. Drücke „Speichern“.

Hier geht es darum, wer die Tickets verkauft. Die Kontakt-E-Mail, an die Käufer schreiben, ist eine eigene Einstellung.

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Fragen

Was sehen Käufer?
Bei einer Privatperson nur den Namen. Bei einem Einzelunternehmen oder einer Firma den Namen, die Adresse und die Steuernummer. Käufer sehen das beim Bezahlen und in ihrer Ticket-E-Mail. Deine Telefonnummer ist nur für Strobo.
Brauche ich das vor dem Veröffentlichen?
Bei einem Event mit bezahlten Tickets ja. Es geht erst online, wenn du erklärst, dass du als Unternehmer verkaufst, und diese Erklärung gibst du zusammen mit diesen Angaben ab. Ein kostenloses Event braucht die Erklärung nicht.
Warum muss ich bestätigen, dass ich als Unternehmer verkaufe?
Nach EU-Recht ist jeder, der kostenpflichtige Tickets organisiert und regelmäßig öffentlich verkauft, Unternehmer, ob mit angemeldetem Gewerbe oder ohne. Deine Käufer behalten dann alle Verbraucherrechte, und deine Eventseite und der Bezahlvorgang weisen darauf hin.
Prüft Strobo meine Erklärung?
Nein. Es ist deine Erklärung, und Käufer erfahren, dass Strobo sie nicht prüft. Strobo speichert deine Antwort mit Datum und der Version des Textes, den du bestätigt hast.
Kann ich die Angaben später ändern?
Ja. Der Inhaber kann sie jederzeit im selben Tab ändern.
Wo stelle ich die Umsatzsteuer auf Tickets ein?
In der Karte „MwSt. auf Tickets“ im selben Tab. Es ist eine Einstellung für die ganze Organisation. Du entscheidest, ob du Umsatzsteuer berechnest und zu welchem Satz; Strobo wählt keinen Satz und zahlt die Steuer nicht für dich. Eine Änderung gilt für Tickets, die danach gekauft werden.