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HILFE

Tarife und Grenzen

Was jeder Tarif enthält, was dazu zählt und wie du ihn wechselst oder kündigst.

Schritt für Schritt

  1. Öffne Optionen, dann „Tarif“. „Dein Tarif“ zeigt deinen aktuellen Tarif und die bisher gezählten Tickets.
  2. Wähle unter „Tarife“ „Monatlich“ oder „Jährlich“.
  3. Drücke „Auswählen“ bei einem Tarif und bezahle auf der Seite von Stripe.
  4. Um später in einen anderen Tarif zu wechseln, drücke „Tarif wechseln“.
  5. Um deine Karte zu ändern, Rechnungen herunterzuladen oder zu kündigen, drücke „Abrechnungsportal öffnen“.

Nur ein Inhaber der Organisation kann einen Tarif wählen, wechseln oder kündigen.

Im Dashboard öffnen

Fragen

Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Free erlaubt 1 Live-Event gleichzeitig, mit bis zu 200 Tickets pro Event, und braucht keine Karte.
Was passiert, wenn ich mehr Tickets verkaufe, als mein Tarif enthält?
In einem bezahlten Tarif läuft der Verkauf weiter. Jedes zusätzliche Ticket kommt zu dem Preis, der auf der Seite Tarif steht, auf deine nächste Rechnung. Der Free-Tarif hat keine zusätzlichen Tickets: dort gelten seine Grenzen.
Welche Tickets zählen zum Tarif?
Jedes ausgegebene Ticket, auch kostenlose Tickets und Freikarten. Erstattete und stornierte Tickets zählen nicht.
Wann beginnt die Zählung neu?
Mit jedem Abrechnungszeitraum deines Abos. In einem Jahrestarif beginnt sie jeden Monat neu, gerechnet ab dem Tag, an dem der Tarif begonnen hat.
Sind die Preise inklusive Umsatzsteuer?
Preise in Złoty, Euro und Pfund sind netto: die Umsatzsteuer kommt beim Bezahlen je nach deinem Land dazu. Preise in US-Dollar sind Endpreise.
In welcher Währung wird mir der Tarif berechnet?
Das hängt vom Land deiner Organisation ab: Złoty in Polen, Pfund im Vereinigten Königreich, US-Dollar in den USA und Euro überall sonst.
Wird das Abo von meinen Ticketverkäufen abgezogen?
Nein. Strobo rechnet das Abo separat ab. Ticketgeld geht direkt auf dein eigenes Stripe-Konto, und Strobo nimmt nichts davon.
Was passiert, wenn ich kündige?
Du behältst den Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach ist die Organisation im Free-Tarif.